DobroDesk
GesprächsnutzungAlle Mitarbeiter sind enthalten. Über 300 Gesprächen gelten progressive Mengenpreise.
Preisquelle: DobroDesk-Preise58 €
pro Monat
AI-Antworten und Entwürfe inklusive
Vergleich von Kundenservice-Software
DobroDesk mit Freshdesk, Intercom und Zendesk vergleichen
Vergleichen Sie DobroDesk mit Freshdesk, Intercom und Zendesk anhand der zwei Werte, die die Rechnung verändern: Gespräche und Mitarbeiter.
Kostenlos startenMonatliche Supportkosten schätzen
Geben Sie Gesprächsvolumen und Teamgröße ein. DobroDesk enthält 300 Gespräche und berechnet danach jedes begonnene Paket mit 1.000 Gesprächen; die Vergleichstarife berechnen Plätze.
Geschätzter monatlicher Listenpreis
Freshdesk
Growth, jährliche ZahlungGrowth für $19 pro Agent bei jährlicher Zahlung. Freddy AI Agent kostet separat $49 je 100 Sessions.
Preisquelle: Freshdesk-Preise152 $
pro Monat
Nur Basistarif; kostenpflichtige AI-Nutzung nicht enthalten
Intercom
Essential, jährliche ZahlungEssential ab $19 pro Platz bei jährlicher Zahlung. Fin kostet separat $0,99 pro Ergebnis.
Preisquelle: Intercom-Preise152 $
pro Monat
Nur Basistarif; kostenpflichtige AI-Nutzung nicht enthalten
Zendesk
Suite Team, jährliche ZahlungSuite Team für $55 pro Agent bei jährlicher Zahlung. Copilot kostet separat $50 pro Agent.
Preisquelle: Zendesk-Preise440 $
pro Monat
Nur Basistarif; kostenpflichtige AI-Nutzung nicht enthalten
Die praktischen Unterschiede
Verglichen werden tägliche Supportabläufe, nicht der gesamte Produktkatalog jedes Anbieters.
- Abrechnungseinheit
- DobroDeskAngenommene GesprächeFreshdeskAgentenplätzeIntercomPlätze und NutzungZendeskAgentenplätze
- Teamzugriff
- DobroDeskEnthaltenFreshdeskPro Agent bezahltIntercomPro Platz bezahltZendeskPro Agent bezahlt
- AI in dieser Schätzung
- DobroDeskEnthaltenFreshdeskBezahlte Nutzung nicht addiertIntercomFin-Ergebnisse nicht addiertZendeskCopilot nicht addiert
- Kernarbeitsbereich
- DobroDeskChat-orientierter PosteingangFreshdeskTicket-HelpdeskIntercomMessenger-orientierter SupportZendeskSupport-Suite
- Riskante AI-Antworten
- DobroDeskRegeln zur menschlichen PrüfungFreshdeskKonfigurationsabhängigIntercomKonfigurationsabhängigZendeskKonfigurationsabhängig
Die benötigte Supporthistorie mitnehmen
Der Import kann sicher fortgesetzt werden. Quellverweise verhindern Duplikate bei wiederholten Läufen.
Automatisch übertragen
- Kunden, Unternehmen und Quellkennungen
- Gespräche, öffentliche Antworten, interne Notizen und Anhänge
- Status, Priorität, Tags, eigene Felder und Zuweisungsverweise
- Help-Center-Artikel und gespeicherte Antworten als Entwürfe zur Prüfung
Bei der Einrichtung geprüft
- Mitarbeiter einladen und Quellzuweisungen zuordnen
- Gruppen, Produkte und Marken Posteingängen und Teams zuordnen
- E-Mail- und Nachrichtenkanäle erneut verbinden
- Automatisierungen, SLAs und Berechtigungen prüfen statt Regeln blind zu kopieren
Berechnungsgrundlage
Öffentliche Listenpreise, geprüft am 7. August 2026. Wettbewerberwerte enthalten keine Steuern, Rabatte, Währungsumrechnung oder kostenpflichtige AI-Nutzung. Prüfen Sie das endgültige Angebot beim Anbieter.
Geprüft am 7. August 2026
Fragen vor dem Wechsel
Wird DobroDesk pro Agent berechnet?
Nein. Der Basistarif umfasst das gesamte Team. Die Monatsrechnung richtet sich nach angenommenen Kundengesprächen.
Sind AI-Antworten in der Schätzung enthalten?
Bei DobroDesk ja. Die Wettbewerberwerte zeigen Basistarife; separat ausgewiesene AI-Kosten sind nicht addiert.
Bleibt unsere Supporthistorie erhalten?
Importe aus Freshdesk, Intercom und Zendesk erhalten Gespräche, Antworten, Notizen und Anhänge. Der Bericht markiert Datensätze zur manuellen Prüfung.