DobroDesk
GesprächsnutzungAlle Mitarbeiter sind enthalten. Über 300 Gesprächen gelten progressive Mengenpreise.
Preisquelle: DobroDesk-Preise58 €
pro Monat
AI-Antworten und Entwürfe inklusive
Vergleich von Kundenservice-Software
DobroDesk mit Freshdesk, Intercom, Crisp und Zendesk vergleichen
Vergleichen Sie DobroDesk mit Freshdesk, Intercom, Crisp und Zendesk nach Gesprächen, Teamgröße und Abrechnungsmodell.
Kostenlos startenMonatliche Supportkosten schätzen
Geben Sie Gesprächsvolumen und Teamgröße ein. DobroDesk berechnet angenommene Gespräche, Freshdesk und Intercom Plätze und Crisp wechselt zwischen Workspace-Tarifen.
Geschätzter monatlicher Listenpreis
Freshdesk
Growth, jährliche ZahlungGrowth für $19 pro Agent bei jährlicher Zahlung. Die ersten 500 Freddy AI Agent Sessions sind enthalten; weitere kosten $49 je 100.
Preisquelle: Freshdesk-Preise152 $
pro Monat
Nur Basistarif; separat berechnete AI-Nutzung nicht enthalten
Intercom
Essential, jährliche ZahlungEssential ab $19 pro Platz bei jährlicher Zahlung. Fin kostet separat $0,99 pro Ergebnis.
Preisquelle: Intercom-Preise152 $
pro Monat
Nur Basistarif; separat berechnete AI-Nutzung nicht enthalten
Crisp
Workspace-TarifMini kostet $45 pro Workspace für bis zu vier Mitarbeiter, Essentials $95 für bis zu zehn und Plus $295 für bis zu 20. Weitere Plus-Plätze kosten $10.
Preisquelle: Crisp-Preise95 $
pro Monat
Nur Basistarif; separat berechnete AI-Nutzung nicht enthalten
Zendesk
Suite Team, jährliche ZahlungSuite Team für $55 pro Agent bei jährlicher Zahlung. Copilot kostet separat $50 pro Agent.
Preisquelle: Zendesk-Preise440 $
pro Monat
Nur Basistarif; separat berechnete AI-Nutzung nicht enthalten
Die praktischen Unterschiede
Verglichen werden tägliche Supportabläufe, nicht der gesamte Produktkatalog jedes Anbieters.
- Abrechnungseinheit
- DobroDeskAngenommene GesprächeFreshdeskAgentenplätzeIntercomPlätze und NutzungCrispWorkspace-TarifeZendeskAgentenplätze
- Teamzugriff
- DobroDeskEnthaltenFreshdeskPro Agent bezahltIntercomPro Platz bezahltCrispJe Tarif enthaltenZendeskPro Agent bezahlt
- AI in dieser Schätzung
- DobroDeskEnthaltenFreshdesk500 Sessions enthalten; Mehrnutzung nicht addiertIntercomFin-Ergebnisse nicht addiertCrispCredits enthalten; Mehrnutzung nicht addiertZendeskCopilot nicht addiert
- Kernarbeitsbereich
- DobroDeskChat-orientierter PosteingangFreshdeskTicket-HelpdeskIntercomMessenger-orientierter SupportCrispChat-orientierte KommunikationssuiteZendeskSupport-Suite
- Riskante AI-Antworten
- DobroDeskRegeln zur menschlichen PrüfungFreshdeskKonfigurationsabhängigIntercomKonfigurationsabhängigCrispKonfigurationsabhängigZendeskKonfigurationsabhängig
Die benötigte Supporthistorie mitnehmen
Der Import kann sicher fortgesetzt werden. Quellverweise verhindern Duplikate bei wiederholten Läufen.
Automatisch übertragen
- Kunden, Unternehmen und Quellkennungen
- Gespräche, öffentliche Antworten, interne Notizen und Anhänge
- Status, Priorität, Tags, eigene Felder und Zuweisungsverweise
- Help-Center-Artikel und gespeicherte Antworten als Entwürfe zur Prüfung
Bei der Einrichtung geprüft
- Mitarbeiter einladen und Quellzuweisungen zuordnen
- Gruppen, Produkte und Marken Posteingängen und Teams zuordnen
- E-Mail- und Nachrichtenkanäle erneut verbinden
- Automatisierungen, SLAs und Berechtigungen prüfen statt Regeln blind zu kopieren
Berechnungsgrundlage
Öffentliche Listenpreise, geprüft am 14. August 2026. Wettbewerberwerte enthalten keine Steuern, Rabatte, Währungsumrechnung oder separat berechnete AI-Nutzung. Prüfen Sie das endgültige Angebot beim Anbieter.
Geprüft am 14. August 2026
Fragen vor dem Wechsel
Wird DobroDesk pro Agent berechnet?
Nein. Der Basistarif umfasst das gesamte Team. Die Monatsrechnung richtet sich nach angenommenen Kundengesprächen.
Sind AI-Antworten in der Schätzung enthalten?
Bei DobroDesk ja. Die Wettbewerberwerte zeigen Basistarife; separat ausgewiesene AI-Kosten sind nicht addiert.
Bleibt unsere Supporthistorie erhalten?
Crisp, Freshdesk, Intercom und Zendesk besitzen native gestufte Importe für unterstützte Gespräche, Antworten, Notizen und Anhänge. Jeder beginnt mit einem Test; Lücken bleiben in der Abstimmung.