DobroDesk
Оплата за зверненняУсі працівники включені. Понад 300 звернень діють прогресивні ставки за обсяг.
Джерело ціни: Ціни DobroDesk58 EUR
на місяць
ШІ-відповіді й чернетки включено
Порівняння систем підтримки клієнтів
Порівняйте DobroDesk із Freshdesk, Intercom і Zendesk
Порівняйте DobroDesk із Freshdesk, Intercom і Zendesk за двома показниками, що змінюють рахунок: зверненнями та кількістю працівників.
Почати безкоштовноОцініть місячну вартість підтримки
Вкажіть кількість звернень за місяць і розмір команди. DobroDesk включає 300 звернень, а далі оплачується кожен розпочатий пакет на 1 000; порівнювані тарифи рахують місця операторів.
Орієнтовна місячна ціна за прайсом
Freshdesk
Growth, річна оплатаGrowth за $19 за оператора при річній оплаті. Freddy AI Agent окремо коштує $49 за 100 сесій.
Джерело ціни: Ціни Freshdesk152 USD
на місяць
Лише базовий тариф; платне використання ШІ не додано
Intercom
Essential, річна оплатаEssential від $19 за місце при річній оплаті. Fin окремо коштує $0,99 за результат.
Джерело ціни: Ціни Intercom152 USD
на місяць
Лише базовий тариф; платне використання ШІ не додано
Zendesk
Suite Team, річна оплатаSuite Team за $55 за оператора при річній оплаті. Copilot окремо коштує $50 за оператора.
Джерело ціни: Ціни Zendesk440 USD
на місяць
Лише базовий тариф; платне використання ШІ не додано
Практична різниця
Порівнюємо щоденну роботу підтримки, а не розмір усього каталогу продуктів кожного постачальника.
- Одиниця оплати
- DobroDeskПрийняті зверненняFreshdeskМісця операторівIntercomМісця й використанняZendeskМісця операторів
- Доступ команди
- DobroDeskВключеноFreshdeskОплата за оператораIntercomОплата за місцеZendeskОплата за оператора
- ШІ в цьому розрахунку
- DobroDeskВключеноFreshdeskПлатне використання не доданоIntercomРезультати Fin не доданоZendeskCopilot не додано
- Основний простір
- DobroDeskСпільні вхідні у форматі чатуFreshdeskТікет-системаIntercomПідтримка навколо месенджераZendeskКомплекс підтримки
- Ризикові ШІ-відповіді
- DobroDeskПравила людської перевіркиFreshdeskЗалежить від налаштуваньIntercomЗалежить від налаштуваньZendeskЗалежить від налаштувань
Перенесіть потрібну історію підтримки
Імпорт можна безпечно продовжити після зупинки. Посилання на записи джерела не дають повторному запуску створювати дублікати.
Переноситься автоматично
- Клієнти, компанії та ідентифікатори джерела
- Звернення, публічні відповіді, внутрішні нотатки й вкладення
- Стани, пріоритети, теги, власні поля та посилання на відповідальних
- Статті довідкового центру і збережені відповіді як чернетки для перевірки
Перевіряється під час налаштування
- Запрошення працівників і зіставлення відповідальних
- Зіставлення груп, продуктів і брендів із вхідними та командами
- Повторне підключення пошти й каналів повідомлень
- Перевірка автоматизацій, SLA і прав доступу замість сліпого копіювання правил
Основа розрахунку
Публічні ціни перевірено 7 серпня 2026 року. Суми конкурентів не включають податки, знижки, конвертацію валют і платне використання ШІ. Фінальну пропозицію слід перевірити у постачальника.
Перевірено 7 серпня 2026 року
Питання перед переходом
DobroDesk оплачується за кожного оператора?
Ні. Базовий тариф включає всю команду. Місячна сума залежить від прийнятих звернень клієнтів.
ШІ-відповіді входять у розрахунок?
У DobroDesk входять. Для конкурентів показано базові тарифи, а окремі платежі за ШІ не додано.
Чи збережеться історія підтримки?
Імпорт із Freshdesk, Intercom і Zendesk зберігає звернення, відповіді, нотатки й вкладення. Звіт позначає записи, які треба перевірити вручну.