Kostenlos starten

Einfache nutzungsbasierte Preise

Ein Preis für Konversationen, nicht für Sitze

E-Mail, KI-Unterstützung und das ganze Team teilen einen Monatszähler.

Kostenlos starten

Heute ist keine Karte nötig. Fügen Sie sie vor dem ersten kostenpflichtigen Abrechnungszeitraum hinzu.

Monatlicher Mindestbetrag

€13/Monat

Enthält 300 angenommene Supportanfragen.

KI-Antworten mit menschlichen Schutzvorkehrungen

KI-Entwürfe und Zusammenfassungen

Unbegrenzte Teammitglieder

Zahlen Sie nur für angenommene Kundenanfragen

Alles im Basistarif

Funktionsliste schließen

Inbox and collaboration

  • Shared Inbox

  • Email and website chat

  • Conversation lifecycle

  • Teams and Inbox routing

  • Assignment and workload management

  • Internal notes and collaboration

AI and self-service

  • AI agent replies with safeguards

  • AI Copilot for drafts and summaries

  • Knowledge base

  • Branded Help Center

  • Multilingual support and translation

  • Saved replies

Customer and integrations

  • Customer and company context

  • Custom fields and labels

  • Attachments and rich replies

  • Workflows and webhooks

  • API access

  • Data exports

Operations and governance

  • Unlimited teammates

  • SLA policies and business hours

  • Customer satisfaction surveys

  • Support analytics

  • Custom roles and permissions

  • Audit log

Über dem enthaltenen Volumen

€15

Jedes begonnene Paket umfasst bis zu 1000 zusätzliche angenommene Supportanfragen. Der Paketpreis sinkt bei höherem Monatsvolumen.

Kostenlosen Workspace erstellen

Heute ist keine Karte nötig. Fügen Sie sie vor dem ersten kostenpflichtigen Abrechnungszeitraum hinzu.

Die Nutzung wird mit der nächsten monatlichen Verlängerung berechnet. Paddle berechnet anfallende Steuern.

Monatliche Supportkosten schätzen

Geben Sie Gesprächsvolumen und Teamgröße ein. DobroDesk berechnet angenommene Gespräche, Freshdesk und Intercom Plätze und Crisp wechselt zwischen Workspace-Tarifen.

Neue Kundengespräche, die Ihr Team annimmt.

Personen mit Zugriff auf den Supportbereich.

Geschätzter monatlicher Listenpreis

DobroDesk

Gesprächsnutzung

Alle Mitarbeiter sind enthalten. Über 300 Gesprächen gelten progressive Mengenpreise.

Preisquelle: DobroDesk-Preise

58 €

pro Monat

AI-Antworten und Entwürfe inklusive

Freshdesk

Growth, jährliche Zahlung

Growth für $19 pro Agent bei jährlicher Zahlung. Die ersten 500 Freddy AI Agent Sessions sind enthalten; weitere kosten $49 je 100.

Preisquelle: Freshdesk-Preise

152 $

pro Monat

Nur Basistarif; separat berechnete AI-Nutzung nicht enthalten

Intercom

Essential, jährliche Zahlung

Essential ab $19 pro Platz bei jährlicher Zahlung. Fin kostet separat $0,99 pro Ergebnis.

Preisquelle: Intercom-Preise

152 $

pro Monat

Nur Basistarif; separat berechnete AI-Nutzung nicht enthalten

Crisp

Workspace-Tarif

Mini kostet $45 pro Workspace für bis zu vier Mitarbeiter, Essentials $95 für bis zu zehn und Plus $295 für bis zu 20. Weitere Plus-Plätze kosten $10.

Preisquelle: Crisp-Preise

95 $

pro Monat

Nur Basistarif; separat berechnete AI-Nutzung nicht enthalten

Zendesk

Suite Team, jährliche Zahlung

Suite Team für $55 pro Agent bei jährlicher Zahlung. Copilot kostet separat $50 pro Agent.

Preisquelle: Zendesk-Preise

440 $

pro Monat

Nur Basistarif; separat berechnete AI-Nutzung nicht enthalten

Progressive Nutzungsraten

Jedes begonnene Paket mit 1.000 Supportanfragen wird nach seiner Volumenstufe berechnet.

Angenommene Supportanfragen / MonatPreis
301-10.300 €15 pro begonnenem Paket
10.301-50.300 €13 pro begonnenem Paket
50.301-200.300 €11 pro begonnenem Paket
200.301-500.300 €10 pro begonnenem Paket
500.301+ €9 pro begonnenem Paket

Optionales Enterprise Add-on

€499/Monat

Demnächst verfügbar

  • SAML/OIDC SSO
  • SCIM und JIT-Provisionierung
  • IP- und Sitzungsrichtlinien
  • Legal Hold und eigene Aufbewahrung
  • Multi-Brand-Zugriff
  • Enterprise-SLA und Integrationskapazität
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