DobroDesk
Uso por conversaciónTodo el equipo está incluido. Por encima de 300 conversaciones se aplican tarifas progresivas.
Fuente del precio: Precios de DobroDesk58 €
al mes
Respuestas y borradores con IA incluidos
Comparación de software de atención al cliente
Compara DobroDesk con Freshdesk, Intercom y Zendesk
Compara DobroDesk con Freshdesk, Intercom y Zendesk usando los dos datos que cambian la factura: conversaciones y miembros del equipo.
Empezar gratisEstima el coste mensual de soporte
Indica el volumen mensual y el tamaño del equipo. DobroDesk incluye 300 conversaciones y luego cobra cada paquete iniciado de 1.000; los planes comparados cobran por asiento.
Precio de lista mensual estimado
Freshdesk
Growth, pago anualGrowth por $19 por agente con pago anual. Freddy AI Agent cuesta aparte $49 por 100 sesiones.
Fuente del precio: Precios de Freshdesk152 US$
al mes
Solo plan base; no incluye uso de IA de pago
Intercom
Essential, pago anualEssential desde $19 por asiento con pago anual. Fin cuesta aparte $0,99 por resultado.
Fuente del precio: Precios de Intercom152 US$
al mes
Solo plan base; no incluye uso de IA de pago
Zendesk
Suite Team, pago anualSuite Team por $55 por agente con pago anual. Copilot cuesta aparte $50 por agente.
Fuente del precio: Precios de Zendesk440 US$
al mes
Solo plan base; no incluye uso de IA de pago
Las diferencias prácticas
Comparamos el trabajo diario de soporte, no todo el catálogo de productos de cada proveedor.
- Unidad de cobro
- DobroDeskConversaciones aceptadasFreshdeskAsientos de agenteIntercomAsientos y usoZendeskAsientos de agente
- Acceso del equipo
- DobroDeskIncluidoFreshdeskPago por agenteIntercomPago por asientoZendeskPago por agente
- IA en esta estimación
- DobroDeskIncluidaFreshdeskUso de pago no añadidoIntercomResultados de Fin no añadidosZendeskCopilot no añadido
- Espacio principal
- DobroDeskBandeja compartida tipo chatFreshdeskHelp desk de ticketsIntercomSoporte centrado en mensajeríaZendeskSuite de soporte
- Respuestas de IA sensibles
- DobroDeskReglas de revisión humanaFreshdeskDepende de la configuraciónIntercomDepende de la configuraciónZendeskDepende de la configuración
Conserva el historial de soporte que necesitas
El importador puede reanudarse con seguridad. Las referencias de origen evitan duplicados al repetir una ejecución.
Transferencia automática
- Clientes, empresas e identificadores de origen
- Conversaciones, respuestas públicas, notas internas y adjuntos
- Estado, prioridad, etiquetas, campos personalizados y referencias de asignación
- Artículos del centro de ayuda y respuestas guardadas como borradores para revisar
Revisión durante la configuración
- Invitar al equipo y relacionar los responsables de origen
- Relacionar grupos, productos y marcas con bandejas y equipos
- Volver a conectar canales de email y mensajería
- Revisar automatizaciones, SLA y permisos en lugar de copiar reglas sin control
Base del cálculo
Precios públicos revisados el 7 de agosto de 2026. Los importes de competidores no incluyen impuestos, descuentos, conversión de moneda ni uso de IA de pago. Comprueba la oferta final con cada proveedor.
Revisado el 7 de agosto de 2026
Preguntas antes de cambiar
¿DobroDesk cobra por agente?
No. El plan base incluye a todo el equipo. La factura mensual depende de las conversaciones aceptadas.
¿Las respuestas con IA están incluidas?
En DobroDesk sí. Las estimaciones de competidores muestran sus planes base y no suman los cargos de IA que publican por separado.
¿Podemos conservar el historial?
Las importaciones de Freshdesk, Intercom y Zendesk conservan conversaciones, respuestas, notas y adjuntos. El informe marca los registros que requieren revisión manual.