Mise à jour
Changer de conversation plus rapidement
Passez d'une conversation disponible à l'autre avec moins d'attente une fois la boîte de réception ouverte.
Période: –
Avancer dans votre file de support
Le passage d'une conversation disponible à l'autre est plus réactif une fois la boîte de réception ouverte. Consultez la demande suivante et continuez à travailler dans la même file.
Utilisez les filtres de la boîte de réception pour vous concentrer sur les conversations qui vous sont attribuées ou qui attendent une réponse. Passez ensuite d'une demande à l'autre depuis la liste.
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