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Lançamento

Troca mais rápida entre conversas

Passe entre as conversas disponíveis com menos pausas quando a caixa de entrada estiver aberta.

Período: –

Uma conversa de suporte selecionada na caixa de entrada do DobroDesk.
Encontre a próxima conversaTroca entre conversas pela lista da caixa de entrada na interface atual.

Avance pela sua fila de suporte

A troca entre conversas disponíveis responde melhor quando a caixa de entrada está aberta. Revise a próxima solicitação e continue trabalhando na mesma fila.

Use os filtros da caixa de entrada para focar nas conversas atribuídas a você ou que aguardam resposta. Depois, passe de uma solicitação para outra pela lista.

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