Résultat
DobroDesk suit par défaut la locale de l'espace de travail et utilise vos remplacements personnels lorsqu'ils sont définis.
Définir les préférences d'affichage personnelles
Ouvrez Administration > Personnel > Préférences.
Choisissez la langue de l'interface et le thème.
Conservez le format de date, le format d'heure et le premier jour de la semaine de la valeur par défaut de l'espace de travail ou choisissez des valeurs personnelles.
Choisissez votre fuseau horaire d'affichage et enregistrez.
Le fuseau horaire d'affichage ne modifie que les horodatages. Les calendriers d'assistance et les minuteurs SLA conservent le fuseau horaire du calendrier attribué.
Définir la valeur par défaut de l'espace de travail
En tant qu'administrateur, ouvrez Administration > Personnel > Préférences et repérez la valeur par défaut de l'espace de travail.
Choisissez Automatique pour suivre la locale de l'espace de travail ou définissez explicitement les formats de date, d'heure et le début de la semaine.
Enregistrez la valeur par défaut. Les remplacements personnels existants ne changent pas.
Automatique utilise la locale de l'espace de travail pour l'ordre de la date, le format 12 ou 24 heures et le premier jour de la semaine. Définissez une valeur explicite pour l'espace de travail uniquement lorsque le standard de l'entreprise diffère de cette locale.