Resultado
O DobroDesk segue o locale do espaço de trabalho por padrão e usa suas substituições pessoais quando definidas.
Definir preferências pessoais de exibição
Abra Administração > Pessoal > Preferências.
Escolha o idioma da interface e o tema.
Mantenha o formato de data, o formato de hora e o primeiro dia da semana como Padrão do espaço de trabalho ou escolha valores pessoais.
Escolha seu fuso horário de exibição e salve.
O fuso horário de exibição altera somente os registros de data e hora. Os calendários de atendimento e os cronômetros de SLA mantêm o fuso horário do calendário atribuído.
Definir o padrão do espaço de trabalho
Como administrador, abra Administração > Pessoal > Preferências e encontre Padrão do espaço de trabalho.
Escolha Automático para seguir o locale do espaço de trabalho ou defina formatos explícitos de data, hora e início da semana.
Salve o padrão. As substituições pessoais existentes não mudam.
Automático usa o locale do espaço de trabalho para a ordem da data, o formato de 12 ou 24 horas e o primeiro dia da semana. Defina um valor explícito para o espaço de trabalho somente quando o padrão da empresa for diferente desse locale.