Resultado
Proprietários do espaço de trabalho podem verificar cobranças e atualizar o faturamento sem alterar os dados de suporte.
Ver o acesso gratuito e o histórico de compras
O histórico de planos e compras lista o acesso gratuito ao Basic, códigos resgatados e compras deste espaço de trabalho. Um presente mostra as datas de início e fim e o valor zero. Você não precisa informar dados de pagamento para ativá-lo.
As faturas aparecem separadamente. Compras pagas mostram valor e status de pagamento, com um link para PDF quando a fatura estiver pronta. Uma concessão gratuita não cria uma fatura de pagamento.
Revisar a assinatura e as faturas
Abra Configurações > Espaço de trabalho > Faturamento.
Revise o plano ativo, o estado da renovação e qualquer complemento opcional.
Abra uma fatura para ver seu valor, os detalhes de impostos e o status de pagamento.
Use a ação do método de pagamento para abrir o portal seguro do cliente quando uma atualização for necessária.
Verificar os pacotes de conversas
A base mensal de EUR 19 inclui 300 Conversas aceitas, colegas ilimitados, IA e 3 Automações publicadas ativas. Ela não inclui minutos de Voz nem Telefone.
Depois de 300, cada pacote iniciado cobre até 1.000 conversas aceitas adicionais: 301-1.300 é um pacote e 1.301-2.300 são dois.
Cada pacote de Conversas iniciado custa EUR 24 para cada 1.000 conversas aceitas adicionais em qualquer volume. O único pacote de Voz custa EUR 29 por 100 minutos de rollover comprados. Cada número local padrão gerenciado ativo custa EUR 27 por mês e deposita 30 minutos mensais de Voz na carteira compartilhada de rollover depois das verificações de disponibilidade, conformidade e faturamento. O primeiro mês pronto para telefone custa EUR 46 com a base de EUR 19 e um número gerenciado de EUR 27. A verificação de teste está disponível para o número Twilio principal enquanto a compra do número e a aprovação para produção permanecem pendentes. A conexão BYO Twilio e o primeiro número BYO ativo estão incluídos. Cada número BYO adicional custa EUR 5 por mês e as tarifas da operadora são pagas diretamente à Twilio. Automações adicionais custam EUR 9 por mês para 5 Automações publicadas ativas, a Central de ajuda custa EUR 19 por site por mês e os Controles corporativos custam EUR 499 por mês quando a capacidade estiver liberada para o plano.
A cobrança do pacote do mês encerrado aparece na próxima renovação mensal.