Caixa de entrada de atendimento ao cliente
Atribua cada mensagem de atendimento@, mantenha notas internas e veja o que ainda precisa de resposta.
Conhecer o caso de usoAtendimento, cobrança e operações
Um espaço de trabalho para cada tipo de solicitação.
De uma dúvida sobre o produto a uma correção de nota fiscal, dê à pessoa certa o contexto necessário para ajudar.
Não é necessário cartão hoje.
Uma conversa pode fazer o trabalho avançar
- Entender a solicitação: Identifique o serviço ou a conta de que o cliente precisa.
- Coletar detalhes: Peça as informações exigidas pela ação configurada.
- Confirmar a escolha: Obtenha o consentimento necessário do cliente antes de executar.
- Executar a ação: Use um serviço conectado ou uma ação aprovada do host.
Mantenha pergunta, ação e resultado na mesma conversa.
