DobroDesk
Оплата за зверненняУсі працівники включені. Понад 300 звернень діють прогресивні ставки за обсяг.
Джерело ціни: Ціни DobroDesk72 EUR
на місяць
ШІ-відповіді й чернетки включено
Проста ціна за використання
Одна ціна за звернення, а не за місця
Пошта, підтримка з ШІ та вся команда входять до однієї місячної бази.
Картка сьогодні не потрібна.
Місячний мінімум
€15/місяць
Включає 300 прийнятих звернень до підтримки.
ШІ-автовідповіді з обов'язковими запобіжниками
ШІ-чернетки та стислий виклад
Без обмежень на кількість учасників команди
Оплата лише за прийняті звернення клієнтів
3 активні опубліковані Automations
Voice і Phone є додатковими. База не містить Voice-хвилин і номера телефону.
Понад включений обсяг
€19
Кожен розпочатий пакет охоплює до 1000 додаткових прийнятих звернень. Ціна пакета знижується зі зростанням місячного обсягу.
Створити безкоштовний робочий простір
Картка сьогодні не потрібна.
Використання додається до наступного щомісячного поновлення. Paddle розраховує застосовні податки.
Оцініть місячну вартість підтримки
Вкажіть кількість звернень і розмір команди. DobroDesk рахує прийняті звернення, Freshdesk та Intercom — місця, а Crisp переходить між тарифами робочого простору.
Орієнтовна місячна ціна за прайсом
Freshdesk
Growth, річна оплатаGrowth за $19 за оператора при річній оплаті. Перші 500 сесій Freddy AI Agent включені; наступні коштують $49 за 100.
Джерело ціни: Ціни Freshdesk152 USD
на місяць
Лише базовий тариф; окремо оплачуване використання ШІ не додано
Intercom
Essential, річна оплатаEssential від $19 за місце при річній оплаті. Fin окремо коштує $0,99 за результат.
Джерело ціни: Ціни Intercom152 USD
на місяць
Лише базовий тариф; окремо оплачуване використання ШІ не додано
Crisp
Тариф робочого просторуMini коштує $45 за робочий простір до чотирьох працівників, Essentials — $95 до десяти, Plus — $295 до 20. Додаткове місце в Plus коштує $10.
Джерело ціни: Ціни Crisp95 USD
на місяць
Лише базовий тариф; окремо оплачуване використання ШІ не додано
Zendesk
Suite Team, річна оплатаSuite Team за $55 за оператора при річній оплаті. Copilot окремо коштує $50 за оператора.
Джерело ціни: Ціни Zendesk440 USD
на місяць
Лише базовий тариф; окремо оплачуване використання ШІ не додано
Додаткові можливості
Додавайте лише потрібні можливості
Voice і Phone є додатковими. Придбані пакети Conversation та Voice переносяться, доки підписка активна.
Пакети Conversation
Додавайте по 1 000 прийнятих Conversation. Перші 10 пакетів коштують по 19 євро, наступні 40 — по 18 євро, далі — по 17 євро.
€19 за пакет
Додаткові Automations
Додайте 5 активних опублікованих Automations за 9 євро на місяць. Запуски, кроки, webhooks і ШІ-виклики окремо не оплачуються.
€9 /місяць
Voice
Єдиний пакет Voice додає 100 придбаних хвилин із rollover за 29 євро.
€29 за 100 хвилин із rollover
Керований стандартний місцевий номер
Кожен активний керований номер коштує 27 євро на місяць і додає 30 Voice-хвилин до спільного гаманця після перевірок доступності, відповідності та оплати.
€27 /місяць
BYO Twilio
Підключення Twilio та перший активний BYO-номер включені. Операторські, номерні та Media Streams витрати ви сплачуєте Twilio напряму.
€5 /місяць
Публічний Довідковий центр
Додайте брендований публічний Довідковий центр із пошуком схваленого контенту та прямим маршрутом до підтримки.
€19 за сайт / місяць
База включає 3 активні опубліковані Automations. Кожен add-on додає 5 активних опублікованих Automations. Кожен активний керований номер також додає 30 Voice-хвилин до спільного rollover-гаманця. Trial-перевірка доступна для батьківського номера Twilio. Купівля номера та production approval залишаються pending.
Ціни голосу
Додайте телефонну підтримку з видимою ціною оператора
Вебголос і стандартний керований телефон використовують один спільний rollover-гаманець. База за 15 євро не містить Voice-хвилин і Phone. Єдиний пакет Voice коштує 29 євро за 100 придбаних хвилин із rollover. Кожен активний керований стандартний місцевий номер коштує 27 євро на місяць і додає 30 хвилин щомісяця. Підключення BYO Twilio та перший активний BYO-номер включені, кожен наступний коштує 5 євро на місяць, а операторські витрати сплачуються Twilio напряму.
Мультимовні knowledge та text understanding. Voice доступний для перелічених мов мовлення. Непідтримувані voice-мови переходять на англійську.
Регіон входу
Мова мовлення
Доступність мов для voice очікує перевірки провайдера. Калькулятор не заявляє неперевірені мови.
Спільний голосовий гаманець
Вебголос і стандартний керований телефон використовують один переносимий залишок.
305,00 EUR
орієнтовна сума гаманця на місяць
База включає 300 прийнятих звернень · 0 голосових хвилин · 0 прав на керований номер
Керований номер і додатковий Voice
Єдиний пакет Voice продається на 100 хвилин. Кожен активний керований стандартний місцевий номер додає 30 хвилин до спільного rollover-гаманця і не створює окремого слота паралельності.
10 × 29,00 EUR пакет Voice
0 × 27,00 EUR керований номер
Номер підключається за запитом лише після перевірки доступності, відповідності та оплати. Витрати оператора й передачі залишаються видимими у використанні.
BYO Twilio номер
Підключення Twilio та перший активний BYO-номер включені. Операторські, номерні та Media Streams витрати сплачуються Twilio напряму.
Підключення та перший активний номер включені
5,00 EUR за кожен наступний активний BYO-номер / місяць
Орієнтовна ціна для трьох обсягів
DobroDesk використовує базу 15 євро з 300 прийнятими Conversation, необмеженою кількістю учасників, ШІ та 3 активними опублікованими Automations. Voice і Phone є додатковими можливостями зі спільним гаманцем. Єдиний пакет Voice коштує 29 євро за 100 хвилин із rollover, а кожен активний керований стандартний місцевий номер — 27 євро на місяць із депозитом 30 хвилин. Підключення BYO Twilio та перший активний BYO-номер включені, наступні коштують 5 євро на місяць, операторські витрати сплачуються напряму.
| Conversation / голосових хвилин | Керований номер і додатковий Voice | BYO Twilio номер | Chatbase | ChatLab | Intercom |
|---|---|---|---|---|---|
| 500 / 100 | 90,00 EUR | 63,00 EUR | 128,83 EUR | 93,62 EUR | 249,38 EUR |
| 8 000 / 1 000 | 484,00 EUR | 457,00 EUR | 1 563,17 EUR | 441,47 EUR | 4 086,79 EUR |
| 80 000 / 10 000 | 4 362,00 EUR | 4 335,00 EUR | 16 232,93 EUR | 5 359,44 EUR | 40 850,51 EUR |
Chatbase використовує заявлені 7,5 кредитів за хвилину. ChatLab — нижній сценарій із п'ятьма кредитами. Intercom використовує канонічний сценарій підтримки разом із Fin Voice. За 1 000 хвилин керований DobroDesk коштує 42,53 євро, тобто приблизно на 9,6 % більше за оптимістичну нижню межу ChatLab. Це роздрібні оцінки, а не собівартість конкурентів.
Класичні розмови та Вхідні працюють і без голосу.
Керовані номери підключаються за запитом після перевірок доступності, відповідності та оплати.
Запис вимкнено за замовчуванням і додає витрати оператора та сховища.
Мова доступна для голосу лише після перевірки обох мовних можливостей.
Ставки використовують версіонований каталог від 30 серпня 2026 року. Застосовні податки та операторські витрати для BYO Twilio залишаються окремими.
Прогресивні ставки за використання
Кожен розпочатий пакет на 1 000 звернень оплачується за своїм діапазоном.
| Прийнятих звернень / місяць | Ставка |
|---|---|
| 301-10 300 | €19 за розпочатий пакет |
| 10 301-50 300 | €18 за розпочатий пакет |
| 50 301+ | €17 за розпочатий пакет |
Додаткове корпоративне доповнення
€499/місяць
Потрібна перевірка можливостей
- SAML/OIDC SSOВхід через вашого постачальника ідентифікації.
- SCIM та JIT-провізіонінгСтворюйте, оновлюйте й відкликайте доступ співробітників через постачальника ідентифікації.
- Політики IP і сесійКеруйте місцями входу співробітників і правилами сесій.
- Утримання даних на юридичну вимогу та власне зберіганняЗупиняйте видалення даних на утриманні та задавайте правила зберігання робочого простору.
- Мультибрендовий доступРозділяйте бренди, домени й доступ співробітників в одному робочому просторі.
- Корпоративні SLA та пропускна здатність інтеграційЗастосовуйте контрактні зобов'язання підтримки та ліміти інтеграцій.