Al terminar
Una Procedure publicada tiene un resultado verificado y las acciones sensibles siguen controladas por aprobación o transferencia humana.
Crea una Procedure
Abre Configuración > IA > Procedures y elige una plantilla o crea una Procedure desde el registro de acciones compatible. Define con claridad el activador, la bandeja o audiencia y el alcance de la acción.
Guarda primero un borrador. Los borradores no se ejecutan ni cambian la versión publicada existente.
Ejecuta una prueba en seco antes de publicar
- Elige una conversación sintética o segura en el panel de pruebas de la Procedure.
- Comprueba cada condición, acción prevista y resultado de aprobación. La prueba en seco no envía mensajes al cliente ni ejecuta mutaciones del proveedor.
- Corrige destinos de bandeja ausentes, condiciones inválidas o bloqueos de seguridad y vuelve a probar hasta obtener el resultado esperado.
Publica y verifica el resultado en ejecución
Publica solo cuando entiendas la prueba en seco. Una Procedure publicada tiene versiones. Los borradores posteriores no reemplazan la versión activa hasta que los publiques.
Ejecuta una prueba controlada y confirma la ejecución completada en el historial de la Procedure. El centro usa esa ejecución correcta como evidencia de que la acción publicada se puede ejecutar, no solo de que está guardada.
Las acciones de facturación, cuenta, privacidad, asuntos legales, seguridad, abuso y clientes enfadados conservan la aprobación o la transferencia humana. No debilites esa política para que pase una prueba.