Ergebnis
Eine veröffentlichte Procedure hat ein geprüftes Ergebnis und sensible Aktionen bleiben genehmigungs- oder menschlich gesteuert.
Eine Procedure erstellen
Öffnen Sie Einstellungen > AI > Procedures und wählen Sie eine Vorlage oder erstellen Sie eine Procedure aus der unterstützten Aktionsregistrierung. Trigger, Posteingang oder Zielgruppe und Aktionsbereich müssen klar sein.
Speichern Sie zuerst einen Entwurf. Entwürfe laufen nicht und ändern keine bestehende veröffentlichte Version.
Vor der Veröffentlichung einen Trockentest ausführen
- Eine synthetische oder bereits sichere Unterhaltung im Testbereich der Procedure auswählen.
- Jede Bedingung, geplante Aktion und das Genehmigungsergebnis prüfen. Ein Trockentest sendet keine Kundennachricht und führt keine Provider-Mutation aus.
- Fehlende Posteingangsziele, ungültige Bedingungen oder Sicherheitsblockaden beheben und erneut testen, bis das erwartete Ergebnis erscheint.
Laufzeitergebnis veröffentlichen und prüfen
Erst veröffentlichen, wenn der Trockentest verstanden ist. Eine veröffentlichte Procedure wird versioniert. Spätere Entwürfe ersetzen die aktive Version erst durch Veröffentlichung.
Einen kontrollierten Laufzeittest auslösen und den abgeschlossenen Lauf in der Procedure-Historie bestätigen. Der Setup Center nutzt diesen erfolgreichen Lauf als Beleg für die ausführbare veröffentlichte Aktion, nicht nur für deren Speicherung.
Aktionen für Abrechnung, Konto, Datenschutz, Recht, Sicherheit, Missbrauch und verärgerte Kunden behalten die Genehmigungs- oder Übergabepflicht. Diese Richtlinie nicht für einen Test abschwächen.