Résultat
Les bons clients voient un avis clair dans l'emplacement choisi pendant la période programmée.
Programmer un avis ciblé
Rédigez l'avis pour aider le client à prendre sa prochaine décision : expliquez ce qui a changé, qui est concerné et où obtenir de l'aide. Réduisez l'audience et l'emplacement lorsque le message ne concerne qu'une gamme de produits ou un segment de clients.
Prévisualisez l'avis avant de l'enregistrer et définissez une heure de fin. Après l'activation, comparez les vues et les clics à la taille de l'audience, puis désactivez l'avis lorsque le problème sous-jacent est résolu.
Ouvrez Réglages > IA et automatisation > Avis de support et choisissez Créer un avis.
Choisissez l'emplacement, l'audience, le titre court et le contenu. Ajoutez une action uniquement lorsque son lien donne au client une prochaine étape utile.
Définissez les heures de début et de fin, enregistrez, puis vérifiez les métriques de livraison, de vues et de clics après l'activation de l'avis.