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Gezielte Support-Hinweise senden

Dobrik hilft Ihnen, diesem DobroDesk-Leitfaden zu folgen

Ergebnis

Die richtigen Kunden sehen während des geplanten Zeitraums einen klaren Hinweis an der gewählten Stelle.

Einen gezielten Hinweis planen

Formulieren Sie den Hinweis für die nächste Entscheidung des Kunden: Erklären Sie, was sich geändert hat, wen es betrifft und wo Hilfe verfügbar ist. Grenzen Sie Audience und Platzierung bei Bedarf ein.

Prüfen Sie die Vorschau und setzen Sie ein Enddatum. Vergleichen Sie nach der Aktivierung Ansichten und Klicks mit der Audience-Größe und deaktivieren Sie den Hinweis nach der Lösung.

Gezielte Support-Hinweise senden: Einen gezielten Hinweis planen
  1. Öffnen Sie Verwaltung > KI und Automatisierung > Support-Hinweise und wählen Sie Hinweis erstellen.

  2. Wählen Sie Platzierung, Audience, kurzen Titel und Text. Fügen Sie eine Aktion nur hinzu, wenn der Link einen hilfreichen nächsten Schritt bietet.

  3. Legen Sie Start und Ende fest, speichern Sie und prüfen Sie nach Aktivierung Zustell-, Ansichts- und Klickmetriken.

Weiterführende Anleitungen