Aktualisiert:
Ergebnis
Ihr externes System erhält nur benötigte Ereignisse und Ihr Team kann fehlgeschlagene Zustellungen sicher untersuchen.
Empfangs-Endpoint vorbereiten
- Verwenden Sie einen HTTPS-Endpoint Ihrer Organisation.
- Wählen Sie die benötigten Ereignisse für Unterhaltungen, Nachrichten oder Aktionen.
- Planen Sie die Prüfung der DobroDesk-Zustellsignatur mit einem im Empfangsdienst gespeicherten Secret.
Webhook hinzufügen und prüfen
Öffnen Sie Verwaltung > Integrationen > Webhooks und wählen Sie Webhook hinzufügen.
Geben Sie den Endpoint ein, wählen Sie nur benötigte Ereignisse und speichern Sie.
Prüfen Sie die HMAC-Signatur im Empfangsdienst, bevor Sie einen Event-Payload akzeptieren.
Lösen Sie ein sicheres Testereignis aus und prüfen Sie Zustellstatus und HTTP-Antwort unter Zustellungen.
Prüfen Sie Fehler während des Wiederholungsfensters, korrigieren Sie den Empfänger und wiederholen Sie statt einen doppelten Endpoint anzulegen.
Abonnements und Zustellverlauf verwalten
- Wählen Sie ein Abonnement aus, um seine Details zu öffnen. Dort können Sie den Signaturschlüssel wechseln oder den Endpunkt deaktivieren.
- Abonnements und Zustellungen haben getrennte Schaltflächen für die vorherige und nächste Seite. Ein Seitenwechsel sendet keine Ereignisse und wiederholt keine Zustellungen.
- Beheben Sie zuerst den Fehler beim Empfänger und wiederholen Sie dann die fehlgeschlagene Zustellung im Verlauf. Prüfen Sie das Ergebnis vor einem weiteren Versuch.
Diese Anleitung direkt umsetzen
Öffnen Sie das Setup Center, um die Schritte in Ihrem Workspace anzuwenden. Melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.