Ergebnis
Ihr externes System erhält nur benötigte Ereignisse und Ihr Team kann fehlgeschlagene Zustellungen sicher untersuchen.
Empfangs-Endpoint vorbereiten
- Verwenden Sie einen HTTPS-Endpoint Ihrer Organisation.
- Entscheiden Sie, ob die Integration Unterhaltungsereignisse, Kundenereignisse oder beides braucht.
- Planen Sie die Prüfung der DobroDesk-Zustellsignatur mit einem im Empfangsdienst gespeicherten Secret.
Webhook hinzufügen und prüfen
Öffnen Sie Verwaltung > Integrationen > Webhooks und wählen Sie Webhook hinzufügen.
Geben Sie den Endpoint ein, wählen Sie nur benötigte Ereignisse und speichern Sie.
Prüfen Sie die HMAC-Signatur im Empfangsdienst, bevor Sie einen Event-Payload akzeptieren.
Lösen Sie ein sicheres Testereignis aus und prüfen Sie Endpoint, Status und Akteur im Event-Audit.
Prüfen Sie Fehler während des Wiederholungsfensters, korrigieren Sie den Empfänger und wiederholen Sie statt einen doppelten Endpoint anzulegen.
