Оновлено:
Результат
Зовнішня система отримує лише потрібні події, а команда може безпечно розслідувати невдалу доставку.
Підготуйте endpoint для отримання
- Використовуйте HTTPS endpoint, яким володіє ваша організація.
- Виберіть події розмов, повідомлень або дій, потрібні сервісу-отримувачу.
- Підготуйте перевірку підпису доставки DobroDesk за секретом, збереженим у сервісі-отримувачі.
Додайте й перевірте вебхук
Відкрийте Налаштування > Інтеграції > Вебхуки і виберіть Додати вебхук.
Введіть endpoint, виберіть лише потрібні отримувачу події та збережіть конфігурацію.
Перевіряйте HMAC-підпис у сервісі-отримувачі до приймання payload події.
Запустіть безпечну тестову подію та перевірте статус доставки й HTTP-відповідь у списку доставок.
Перегляньте помилки у вікні повторних спроб, виправте отримувач і повторіть доставку замість створення дубліката endpoint.
Керування підписками та історією доставок
- Виберіть підписку, щоб відкрити її деталі. У цій панелі можна змінити секрет підпису або вимкнути кінцеву точку.
- Підписки та доставки мають окремі кнопки переходу між сторінками. Перехід не надсилає події та не повторює доставку.
- Після виправлення сервісу-отримувача повторіть невдалу доставку з історії. Перевірте результат перед наступною спробою.
Застосуйте ці кроки у своєму просторі
Відкрийте Центр налаштування, щоб виконати інструкції у своєму просторі. Якщо потрібно, увійдіть.