Aktualisiert:
Ergebnis
Ihre Supportdatenrichtlinie ist eindeutig, Exporte bleiben kontrolliert und Administratoren können jede Änderung erklären.
Zuerst die Aufbewahrungsrichtlinie festlegen
- Normale Supportabläufe enthalten 12 Monate durchsuchbaren Verlauf und 90 Tage Spam-Bereinigung.
- Verwenden Sie das Aufbewahrungs-Add-on für längere Aufbewahrung, Archivpflege oder monatliche Snapshots.
- Ein Legal Hold oder eine Löschänderung der Aufbewahrung ist risikoreich und muss vor Anwendung angefordert und genehmigt werden.
Autorisierten Export erstellen
Öffnen Sie Verwaltung > Daten > Exporte.
Prüfen Sie Online-Gespräche und die Archivmonate. Vollständig bedeutet, dass ein Monat bereit ist. Unvollständig – wird noch gesammelt bedeutet, dass er noch nicht bereit ist.
Wählen Sie Vollständiger Export, um einen vollständigen Workspace-Export anzufordern. DobroDesk erstellt verifizierte Pakete, während Sie weiterarbeiten.
Wählen Sie Herunterladen neben einem fertigen Archivpaket. Downloads werden geprüft und erfordern Exportzugriff.
Prüfverlauf kontrollieren
Öffnen Sie nach einer Postfachaktion, einer Zugriffsänderung, einer KI-Entscheidung oder einem Export Verwaltung > Daten > Audit-Protokoll. Der Eintrag zeigt Akteur und Umfang der Aktion.
Diese Anleitung direkt umsetzen
Öffnen Sie das Setup Center, um die Schritte in Ihrem Workspace anzuwenden. Melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.