Migration prüfen, abbrechen oder erneut starten

Ergebnis

Sie wissen, was übernommen wurde, was fehlgeschlagen ist und ob die Umstellung sicher ist.

Phasen verstehen

  • Test importiert 10 Unterhaltungen, damit Sie Zuordnung und Inhalt prüfen können.
  • Historischer Import übernimmt den gewählten Zeitraum, ohne Antworten zu senden oder Automatisierungen auszuführen.
  • Abschließende Synchronisierung ergänzt Änderungen, die nach dem historischen Durchlauf in der Quelle vorgenommen wurden.
  • Abgleich zeigt erstellte, aktualisierte, übersprungene und fehlgeschlagene Unterhaltungen sowie Artikel- und Antwortentwürfe.

Sicher abbrechen oder erneut versuchen

Abbrechen stoppt den Worker, bevor er eine weitere Seite liest. Bereits importierte Daten bleiben verfügbar. Erneut versuchen setzt einen idempotenten Vorgang fort: DobroDesk aktualisiert vorhandene importierte Unterhaltungen, statt Duplikate anzulegen.

Migration abschließen

  1. Beheben oder akzeptieren Sie jede Warnung im Abgleich.

    Migration prüfen, abbrechen oder erneut starten: Migration abschließen, 1. Beheben oder akzeptieren Sie jede Warnung im Abgleich.
  2. Stellen Sie Ihre aktive E-Mail-Weiterleitung auf DobroDesk um.

    Migration prüfen, abbrechen oder erneut starten: Migration abschließen, 2. Stellen Sie Ihre aktive E-Mail-Weiterleitung auf DobroDesk um.
  3. Führen Sie die abschließende Synchronisierung aus.

    Migration prüfen, abbrechen oder erneut starten: Migration abschließen, 3. Führen Sie die abschließende Synchronisierung aus.
  4. Prüfen Sie, ob neue Kunden-E-Mails in DobroDesk eingehen.

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  5. Wählen Sie Migration abschließen, um die beendete Umstellung zu dokumentieren.

    Migration prüfen, abbrechen oder erneut starten: Migration abschließen, 5. Wählen Sie Migration abschließen, um die beendete Umstellung zu dokumentieren.

Weiterführende Anleitungen