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Migration prüfen, abbrechen oder erneut starten

Dobrik hilft Ihnen, diesem DobroDesk-Leitfaden zu folgen

Aktualisiert:

Ergebnis

Sie wissen, was übernommen wurde, was fehlgeschlagen ist und ob die Umstellung sicher ist.

Phasen verstehen

  • Test importiert 10 Unterhaltungen, damit Sie Zuordnung und Inhalt prüfen können.
  • Historischer Import übernimmt den gewählten Zeitraum, ohne Antworten zu senden oder Automatisierungen auszuführen.
  • Abschließende Synchronisierung ergänzt Änderungen, die nach dem historischen Durchlauf in der Quelle vorgenommen wurden.
  • Abgleich zeigt erstellte, aktualisierte, übersprungene und fehlgeschlagene Unterhaltungen sowie Artikel- und Antwortentwürfe.

Sicher abbrechen oder erneut versuchen

Abbrechen stoppt den Worker, bevor er eine weitere Seite liest. Bereits importierte Daten bleiben verfügbar. Erneut versuchen setzt einen idempotenten Vorgang fort: DobroDesk aktualisiert vorhandene importierte Unterhaltungen, statt Duplikate anzulegen.

Migration abschließen

  1. Beheben oder akzeptieren Sie jede Warnung im Abgleich.

    Migration prüfen, abbrechen oder erneut starten: Migration abschließen, 1. Beheben oder akzeptieren Sie jede Warnung im Abgleich.
  2. Stellen Sie Ihre aktive E-Mail-Weiterleitung auf DobroDesk um.

    Migration prüfen, abbrechen oder erneut starten: Migration abschließen, 2. Stellen Sie Ihre aktive E-Mail-Weiterleitung auf DobroDesk um.
  3. Führen Sie die abschließende Synchronisierung aus.

    Migration prüfen, abbrechen oder erneut starten: Migration abschließen, 3. Führen Sie die abschließende Synchronisierung aus.
  4. Prüfen Sie, ob neue Kunden-E-Mails in DobroDesk eingehen.

    Migration prüfen, abbrechen oder erneut starten: Migration abschließen, 4. Prüfen Sie, ob neue Kunden-E-Mails in DobroDesk eingehen.
  5. Wählen Sie Migration abschließen, um die beendete Umstellung zu dokumentieren.

    Migration prüfen, abbrechen oder erneut starten: Migration abschließen, 5. Wählen Sie Migration abschließen, um die beendete Umstellung zu dokumentieren.

Diese Anleitung direkt umsetzen

Öffnen Sie das Setup Center, um die Schritte in Ihrem Workspace anzuwenden. Melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Weiterführende Anleitungen