Al terminar
El equipo responde con coherencia y puede editar cada respuesta antes de enviarla.
Crea una respuesta guardada
Abre Configuración > Bandejas > Respuestas guardadas y selecciona Añadir respuesta.
Elige acceso Personal, Equipo o Espacio de trabajo.
Escribe la respuesta, añade adjuntos aprobados y solo acciones seguras de etiqueta o estado.
Guarda y pruébala en el editor de conversaciones.
Úsala en una conversación
Abre Respuestas guardadas en el editor y busca por nombre o texto.
Inserta la respuesta, revisa los datos específicos del cliente y edita lo necesario.
Revisa las acciones adjuntas antes de enviar.
Las respuestas guardadas no omiten la aprobación para facturación, privacidad, eliminación, abuso, seguridad u otros casos sensibles.