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Ergebnis
Das Team kann den schreibgeschützten Zahlungskontext prüfen und einen bestätigten einmaligen Checkout aus einem veröffentlichten Widget-Verfahren anbieten, wenn die erforderlichen Stripe-Berechtigungen verfügbar sind.
Stripe verbinden
Der Screenshot zeigt die Stripe-Anbieterdetails in der Demo. Er ist nur ein visuelles Beispiel: Schließen Sie die Verbindung in Ihrem Workspace ab, sobald die erforderlichen Stripe-Zugangsdaten und die Freigabe durch den Anbieter bereitstehen.
Stripe-App-Freigabe, externe Testdaten und Remote-Verifizierung sind separate Schritte. DobroDesk behandelt fehlende Zugangsdaten oder Anbieterfreigabe nicht als erfolgreiche Remote-Verbindung. Wenn eine Checkout-Berechtigung fehlt, kann der schreibgeschützte Kundenkontext verfügbar bleiben, während das verbundene Widget-Verfahren nicht verfügbar ist.
Öffnen Sie Einstellungen > Integrationen > Datenintegrationen und wählen Sie Stripe.
Prüfen Sie, dass die Stripe-App-Zugangsdaten und das Webhook-Geheimnis für diese DobroDesk-Bereitstellung eingerichtet sind. Wenn Zugangsdaten ausstehen, muss ein Owner diese Einrichtung zuerst abschließen.
Melden Sie sich beim verwalteten Stripe-Konto an und erteilen Sie nur die angezeigten Berechtigungen. Kunden- und Zahlungskontext bleibt schreibgeschützt. Ein Checkout-Verfahren im Widget benötigt zusätzlich Zugriff auf die ausgewählten Produkte, einmaligen Preise und Checkout-Sitzungen.
Kehren Sie zu DobroDesk zurück und prüfen Sie verbundenes Konto, Berechtigungen und Webhook-Status.
Öffnen Sie einen bekannten Kunden und prüfen Sie, ob der Stripe-Kontext der richtigen Identität zugeordnet ist.
Stripe-Zahlungskontext sicher prüfen
- Kunden-, Rechnungs- und Abonnementabfragen benötigen eine autorisierte Kundenidentität und bleiben schreibgeschützt.
- Trennen widerruft die Anbieter-Verbindung, entfernt verschlüsselte Zugangsdaten und stoppt künftige Stripe-Abfragen, ohne DobroDesk-Unterhaltungen zu löschen.
Einmaligen Checkout im Widget anbieten
Öffnen Sie die Vorlage für das Verfahren Angebot und Checkout vorbereiten und wählen Sie das verbundene Stripe-Konto für jede erforderliche Operation. Native Stripe-Felder werden automatisch zugeordnet. Eigene API-Felder ersetzen die nativen Stripe-Operationen nicht.
Verwenden Sie aktive Stripe-Produkte mit festen einmaligen Preisen. Der Kunde sucht im Katalog, wählt Preis und Menge, prüft das aktuelle Angebot und bestätigt es, bevor der gehostete Checkout des Anbieters geöffnet wird.
Stripe Checkout erfasst die Zahlungsdaten. Ein neuer Käufer kann dort seine E-Mail-Adresse eingeben, ohne auf die Zahlungshistorie eines anderen Kunden zuzugreifen. DobroDesk erstellt in diesem Ablauf keine direkten Belastungen, Abonnements oder Erstattungen.
Kehren Sie danach zum Chat zurück und wählen Sie Zahlung prüfen. Ausstehende oder unbekannte Ergebnisse bleiben für eine neue Statusprüfung verfügbar. Als bezahlt wird nur ein von Stripe bestätigter Checkout angezeigt.
Wenn das Stripe-Konto getrennt oder neu verbunden wurde, prüfen und speichern Sie die Verfahrensbindungen erneut. Eine geänderte Verbindungsrevision macht die alte Bindung ungültig, damit ein Kunde nicht mit einer alten Kontozuordnung fortfährt.
FAQ zu Berechtigungen und Stripe Checkout
Kann der Zahlungskontext ohne Checkout-Berechtigungen funktionieren? Ja. Der schreibgeschützte Kunden- und Zahlungskontext hat eine eigene Berechtigungsgrenze. Katalog, Angebot, Checkout und Zahlungsstatus benötigen zusätzliche Stripe-Berechtigungen und eine gespeicherte Verfahrensbindung.
Kann DobroDesk nach der Rückkehr vom Checkout eine erfolgreiche Zahlung anzeigen? Nein. Die Rückkehrseite bittet nur darum, zum ursprünglichen Chat zurückzukehren und Zahlung prüfen auszuführen. Nur eine frische Stripe-Statusantwort kann bezahlt anzeigen.
Diese Anleitung direkt umsetzen
Öffnen Sie das Setup Center, um die Schritte in Ihrem Workspace anzuwenden. Melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.