Al terminar
El equipo comprueba el contexto de pago en la conversación y los cambios sensibles siguen requiriendo aprobación explícita.
Conecta Stripe
La aprobación de la aplicación de Stripe, los datos de prueba externos y la verificación remota son pasos independientes. DobroDesk no considera que falten credenciales o la aprobación del proveedor como una conexión remota correcta.
Abre Configuración > Integraciones > Integraciones de datos y elige Stripe.
Comprueba que las credenciales de Stripe App y el secreto del webhook estén configurados para este despliegue de DobroDesk. Si aparece que faltan credenciales, el propietario debe completar primero esa configuración.
Inicia sesión en la cuenta de Stripe que administras y concede solo los permisos de lectura mostrados para clientes, facturas, suscripciones, pagos, cargos y eventos.
Vuelve a DobroDesk y comprueba la cuenta conectada, los permisos concedidos y el estado del webhook.
Abre un cliente conocido y confirma que el contexto de Stripe corresponde a la identidad correcta.
Usa las acciones de Stripe de forma segura
- Las consultas de clientes, facturas y suscripciones requieren una identidad de cliente autorizada y siguen siendo de solo lectura.
- Las propuestas de reembolso y cancelación de suscripciones muestran el recurso exacto y las comprobaciones de política antes de que un miembro del equipo las apruebe.
- Las firmas de webhook, las claves de idempotencia, las revisiones obsoletas, los tiempos de espera y los resultados desconocidos se concilian antes de reintentar.
- Desconectar revoca la conexión del proveedor, elimina las credenciales cifradas y detiene futuras consultas de Stripe sin borrar las conversaciones de DobroDesk.