Use Case

Billing- und Rechnungsfragen per E-Mail

Rechnungen, Umsatzsteuer und Zahlungen mit sichtbarem Owner bearbeiten, während KI Fakten sucht und Menschen die Antwort kontrollieren.

Heute ist keine Karte nötig.

DobroDesk Posteingang mit Support-Konversationen, SLA-Status und vorbereitetem KI-Entwurf.

Rechnungsfragen an die richtige Person

Ein Kunde schickt einen Beleg oder bittet um eine Rechnungskorrektur. Weisen Sie das Gespräch dem zuständigen Team zu und halten Sie Kontodaten und interne Notizen bei der Anfrage.

KI kann Informationen finden und einen Entwurf vorbereiten. Finanzielle Entscheidungen und die endgültige Antwort bleiben bei Menschen.

Bestellkontext und kontrollierte Shop-Aktionen prüfen

Mit einer Inbox starten

Support umstellen, ohne den ganzen Betrieb neu aufzubauen.

Verbinden Sie die Adresse, die Kunden bereits nutzen. E-Mail, Website-Konversationen, Zuständigkeit und KI-Antworten bleiben in einem Arbeitsbereich.

Heute ist keine Karte nötig.