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Preguntas de facturación y facturas por email

Mantén facturas, IVA y pagos con un responsable visible mientras la IA busca los datos y una persona controla la respuesta.

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Hoy no necesitas tarjeta.

Dobrik señala el contexto del cliente detrás de cada conversación — Ejemplo: un compañero revisa un registro de pago conectado.

Encuentra la factura detrás de la pregunta — Ejemplo: un compañero revisa un registro de pago conectado.

En el flujo

Qué cambia cuando el trabajo queda visible.

01
Dirigir una petición de IVA a la bandeja de facturación y asignarla.
02
Comprobar que el borrador de IA cita la política vigente.
03
Confirmar que un reembolso o disputa queda para revisión humana.

Consultas de facturación en las manos adecuadas

Un cliente envía un recibo o pide corregir una factura. Asigna la conversación al equipo de facturación y conserva los datos de la cuenta y las notas internas con la consulta.

La IA puede encontrar información y preparar un borrador. Las decisiones financieras y la respuesta final quedan en manos de una persona.

Comprobar pedidos y acciones de comercio autorizadas

Separa la consulta de datos de la decisión financiera

Una conversación de facturación suele mezclar una pregunta sencilla con una decisión que cambia dinero o datos de la cuenta. Permite que el equipo encuentre rápido la política y el contexto del pedido, y deja la aprobación o corrección a la persona autorizada.

Prueba el límite con una solicitud de recibo, una corrección de IVA y una disputa de reembolso. La primera puede necesitar una explicación; las otras dos requieren responsable, pruebas y una decisión explícita.

Conectar contexto de cliente y pedido

Comprueba la evidencia antes de cambiar un registro

Una respuesta de facturación puede depender del pedido, la identidad de la cuenta, los datos fiscales o una promesa anterior. Mantén el contexto conectado junto a la conversación, pero un dato encontrado no autoriza a cambiarlo.

Antes de una corrección, reembolso o cambio de cuenta, la persona responsable debe verificar al cliente y el resultado solicitado. Deja la decisión en la conversación con su motivo.

Revisar el contexto conectado del cliente

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