Al terminar
El equipo inicia sesión mediante el proveedor de identidad aprobado y el acceso se elimina de forma segura cuando una persona se va.
Prepara la propiedad de identidad
- Usa un dominio de organización verificado antes de configurar SSO de la organización.
- Mantén a un Propietario con acceso hasta probar el flujo del proveedor de identidad.
- Acordad qué grupos se asignan a los roles Propietario, Administrador, Agente y Lector antes de habilitar el aprovisionamiento.
Configura y prueba el acceso
Abre Administración > Seguridad > Espacio de trabajo y selecciona SSO de la organización.
Añade los datos del proveedor, prueba el inicio de sesión con una cuenta que no sea Propietario y confirma el rol correcto.
Habilita SCIM solo después de probar SSO y asigna los grupos a los roles de DobroDesk.
Elige el comportamiento de desaprovisionamiento y confirma la reasignación de conversaciones y artículos antes de quitar a una persona.
Exige autenticación de dos factores a administradores y fija una duración de sesión acorde a la política de seguridad.
Revisa un cambio de alto riesgo
Forzar SSO, sustituir un proveedor de identidad o desaprovisionar SCIM en bloque puede eliminar acceso. Solicita aprobación cuando sea necesario y verifica el resultado en el historial de auditoría.