Ergebnis
Ihr freigegebenes X-Konto ist mit PKCE und signierter Webhook-Prüfung verbunden. Die API-Abrechnung bleibt beim Kundenkonto.
Kundeneigene X-App vorbereiten
- Eine aktive Marke, einen Posteingang und ein Antwortpostfach in DobroDesk.
- Eine kundeneigene X Developer App mit aktiviertem OAuth 2.0 und der Callback-URI https://your-dobrodesk-host.example/api/integrations/x/callback.
- X-Client-ID, Client-Secret, Consumer Secret (API Secret) und App Bearer Token. Geben Sie diese nur im privaten Verbindungsformular ein.
- Den X-Kontoinhaber, freigegebene Bereiche und eigene Nutzungs- oder Guthabenlimits des X-Kontos.
PKCE-Verbindung starten
Öffnen Sie Verwaltung > Kanäle > Nachrichtenkanäle und wählen Sie X verbinden.
Wählen Sie Marke, Posteingang und Antwortpostfach und geben Sie alle vier App-Zugangsdaten ein. Nutzer-ID und Handle sind optionale Eigentümerprüfungen.
Wählen Sie Verbinden und melden Sie sich beim X-Konto für Supportnachrichten an.
Genehmigen Sie die App in X. DobroDesk prüft Konto und Berechtigungen und richtet Webhook und Ereignisabonnements ein.
Der Kanal wird erst nach der Bestätigung durch X aktiv. Bei Handlungsbedarf prüfen Sie App-Zugangsdaten und API-Zugriff und verbinden Sie X erneut. Bereits erstellte Abonnements werden nicht dupliziert.
Eigentum und Zustellung prüfen
- Prüfen Sie, ob die aktive Zeile das erwartete @Handle sowie den gewählten Posteingang und das Antwortpostfach zeigt.
- Senden Sie eine vom Nutzer initiierte Test-Erwähnung oder Direktnachricht und prüfen Sie die deduplizierte Provider-Veranstaltung im gewählten Posteingang.
- Verwenden Sie für den ersten ausgehenden Test eine freigegebene, von einer Person verfasste Antwort.
- Pausieren oder verbinden Sie den Kanal neu, wenn X den Zugriff widerruft, die Erneuerung ablehnt oder erschöpfte Kundenguthaben meldet.