Lanzamiento
Reservas y consultas de pedidos en la conversación
Permite que los clientes completen un flujo de reservas configurado o consulten la información de un pedido en el chat del sitio.
Periodo: –
Reserva una cita en el chat
Con un flujo de reservas publicado y un calendario conectado, el widget del sitio recopila los datos necesarios y ofrece horarios para que el cliente los revise y confirme.
Si un miembro del equipo necesita intervenir, la conversación conserva los datos recopilados y el resultado de la acción junto con los mensajes. El cliente puede continuar en el mismo chat.
Consulta el estado de un pedido
Los clientes pueden consultar el estado de un pedido en el chat sin modificarlo. El flujo usa los datos conectados del cliente y del pedido y comprueba que el cliente pueda acceder a la información solicitada.
Conecta Shopify y elige qué pueden ver los clientes antes de publicar el flujo.
Publicado