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Solicita un enlace privado
El portal del cliente muestra solo las conversaciones públicas asociadas a la dirección solicitada. Nunca expone notas internas, ajustes del espacio de trabajo ni el historial de otra persona.
Trata el enlace como una contraseña: ábrelo en un dispositivo de confianza, no lo reenvíes y solicita otro cuando caduque.
Abre el Centro de ayuda de la empresa y selecciona Ver conversaciones.
Introduce la dirección de correo que utilizaste para contactar con soporte.
Abre el enlace privado enviado a esa dirección.
Para proteger la privacidad, la pantalla muestra la misma confirmación exista o no un historial coincidente. Cada enlace privado caduca al cabo de 1 hora.
Continúa una conversación
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