Resultado
As mensagens elegíveis do Discord chegam como conversas na Caixa de entrada escolhida.
Preparar os dados do bot do Discord
- Uma Marca ativa, uma Caixa de entrada e uma caixa de e-mail de resposta no DobroDesk.
- O token do bot, o ID do aplicativo e a chave pública do Discord.
- Um ID de servidor, pelo menos um ID de canal permitido e as decisões sobre mensagens diretas e menções obrigatórias ao bot.
Trate o token do bot e a chave pública como credenciais. Não os compartilhe no chat nem em um documento. Digite os IDs dos canais separados por vírgulas ou espaços.
Conectar o Discord e ativar o acesso às mensagens
Abra Administração > Canais > Canais de mensagens e escolha Conectar Discord.
Escolha a Marca, a Caixa de entrada e a caixa de e-mail de resposta que devem ser responsáveis por este canal.
Digite o token do bot, o ID do aplicativo, a chave pública, o ID do servidor e os IDs de canais selecionados.
Escolha Receber mensagens diretas e Exigir menção ao bot nos canais do servidor e depois escolha Conectar.
No Discord Developer Portal, ative a intent MESSAGE_CONTENT. O DobroDesk inicia e mantém a conexão Gateway depois que você conecta o bot.
Envie uma mensagem de teste em um canal selecionado. Inclua uma menção ao bot quando essa opção estiver ativa e confirme que ela vira uma conversa na Caixa de entrada escolhida.
O DobroDesk verifica o bot, o aplicativo, o servidor selecionado e cada canal selecionado antes de salvar. Mensagens fora dos canais selecionados são ignoradas. Mensagens diretas só são aceitas quando ativadas e respostas visíveis ao cliente exigem aprovação.