Результат
Кнопка підтримки DobroDesk з'явиться на всьому сайті й залишатиметься доступною після зміни сторінок або вмісту.
Перш ніж відкривати панель керування сайтом
Спочатку завершіть налаштування віджета в DobroDesk. Він має бути у списку віджетів, а поле Адреси сайтів — містити адресу публічного сайту.
Потрібен доступ до розділу, який додає код на весь сайт. Залежно від конструктора чи хостингу він може називатися Custom code, Footer code, Body scripts, Code snippets або Integrations.
Скопіюйте код віджета з DobroDesk
У DobroDesk відкрийте Налаштування > Канали > Віджети сайту і виберіть віджет для встановлення.
Знайдіть Код встановлення віджета і виберіть Скопіювати код віджета. Скопіюйте весь блок цілком.
Не змінюйте ID інтеграції у скопійованому блоці: він визначає збережений віджет.
Додайте код на весь сайт
Увійдіть до панелі керування сайтом і відкрийте налаштування користувацького коду для всього сайту.
Як місце вставлення виберіть Footer, Body end або Before closing body tag. Ці назви означають, що код завантажиться наприкінці кожної сторінки.
Один раз вставте весь блок DobroDesk. Не додавайте ще один тег script і не вставляйте код окремо на кожну сторінку.
Увімкніть код для всього публічного сайту й виберіть Save, Publish або Activate.
Очистьте кеш конструктора або хостингу, якщо він використовується.
Блок Custom HTML або текстовий блок у звичайному редакторі сторінки не є встановленням на весь сайт. Віджет може завантажитися лише на цій сторінці, а деякі редактори видаляють скрипти з вмісту.
Перевірте встановлення
Відкрийте публічний сайт у приватному вікні, а не в режимі попереднього перегляду конструктора.
Перевірте головну й ще одну сторінку. В обох у нижньому куті має бути та сама кнопка "Підтримка".
Надішліть тестове повідомлення й переконайтеся, що воно надійшло до вибраних Вхідних DobroDesk.
Якщо не вдається знайти область коду для всього сайту
Конструктори й хостинги використовують різні назви та меню. Пошукайте в налаштуваннях Custom code, Footer, Scripts або Integrations.
Якщо таких налаштувань немає, надішліть скопійований код і цю вказівку тому, хто керує сайтом: додайте блок один раз перед закривальним тегом body на всіх публічних сторінках, опублікуйте зміну й не змінюйте код.