Перейти до основного вмісту

Керуйте клієнтами й компаніями

Результат

Команда бачить потрібну людину, компанію та історію без показу внутрішніх ID.

Перевірте клієнта

  1. Відкрийте Клієнти й знайдіть людину за ім'ям, email або номером телефону. Клієнти лише з телефоном залишаються доступними для пошуку без електронної адреси.

    Керуйте клієнтами й компаніями: Перевірте клієнта, 1. Відкрийте Клієнти й знайдіть людину за ім'ям, email або номером телефону. Клієнти лише з телефоном залишаються доступними для пошуку без електронної адреси.
  2. Перегляньте особу, компанію, приватні нотатки й попередні звернення.

    Керуйте клієнтами й компаніями: Перевірте клієнта, 2. Перегляньте особу, компанію, приватні нотатки й попередні звернення.
  3. Редагуйте лише перевірені дані профілю, а дані конкретного звернення залишайте в ньому.

Використовуйте контекст компанії

  • Компанія об'єднує B2B-клієнтів і спільний бізнес-контекст.
  • Вхідні залишаються робочою чергою, а команда — групою доступних виконавців.
  • Дані зовнішньої CRM завжди показують своє джерело.

Наступні кроки