Función

Borradores y resúmenes de IA con revisión humana

Resume conversaciones largas y prepara respuestas con evidencia mientras fuentes, riesgos y envío siguen bajo control del equipo.

Probar demo

Empezar

Hoy no necesitas tarjeta.

Dobrik marca una respuesta asistida por IA para revisarla — Ejemplo: el compañero revisa una respuesta asistida por IA.

De una conversación larga a una respuesta útil — Ejemplo: el compañero revisa una respuesta asistida por IA.

En el flujo

Qué cambia cuando el trabajo queda visible.

01
Abrir una conversación larga y comprobar que el resumen conserva la pregunta pendiente.
02
Abrir el pasaje fuente detrás de un borrador antes de aprobarlo.
03
Probar una pregunta de facturación o baja confianza y confirmar la derivación.

Ponte al día. Responde con criterio.

El resumen ayuda a entender la consulta y el borrador permite empezar. La fuente relevante permanece visible mientras compruebas los detalles y ajustas el texto.

Por defecto, una persona aprueba la respuesta. La IA ayuda a prepararla y tu equipo conserva la decisión final.

Evaluar la IA con casos de soporte concretos

Deja que el flujo decida cuándo basta un borrador

Usa una respuesta preparada para una pregunta rutinaria y respaldada, como dónde encontrar un ajuste o cómo seguir un proceso publicado. Si falta la fuente, el caso es sensible o requiere una excepción, el resultado útil es una transferencia clara con la conversación intacta.

Evalúa la función con casos normales y difíciles. Compara la fuente mostrada, los cambios de la persona y el resultado para el cliente, en lugar de contar solo los borradores generados.

Configurar automatización de respuestas acotada

Separa la asistencia de una acción del cliente

Un resumen, una búsqueda de fuente o un borrador ayudan a entender el caso. Un Procedure que cambia datos del proveedor es un paso distinto y necesita confirmación, permisos y gestión del resultado.

Empieza por la capacidad útil más pequeña. Pasa de buscar a redactar o ejecutar una acción solo después de comprobar qué ocurre cuando falta evidencia o falla el proveedor.

Definir Procedures y acciones del cliente