Funcion
Consulta de conocimiento dentro del flujo de soporte
Limita el conocimiento aprobado por bandeja, recupéralo en la conversación y prueba la respuesta antes de que la IA lo use.
Hoy no necesitas tarjeta.
La respuesta ya está en tus documentos
Un cliente pregunta cómo descargar un informe. DobroDesk encuentra la instrucción aprobada y muestra la fuente junto a la conversación. Tu equipo la comprueba sin buscar en otra herramienta.
Elige el conocimiento disponible para cada bandeja. Separa el material interno de las fuentes destinadas a las respuestas al cliente.
Configurar fuentes aprobadas y pruebas de respuestaPaginas relacionadas
Explora un flujo conectado.
Funcion
Espacio de trabajo con bandeja compartida para equipos de soporte
Da a cada email de soporte un responsable, SLA, notas privadas e historial completo sin cambiar la dirección que conocen tus clientes.
Abrir páginaFuncion
Borradores y resúmenes de IA con revisión humana
Resume conversaciones largas y prepara respuestas con evidencia mientras fuentes, riesgos y envío siguen bajo control del equipo.
Abrir páginaEmpieza con una bandeja
Mueve el soporte sin reconstruir toda la operación.
Conecta la dirección que tus clientes ya usan. Mantén email, conversaciones del sitio, responsables y respuestas de IA en un solo espacio.
Hoy no necesitas tarjeta.