Сценарій
Операційна пошта з чіткішою відповідальністю
Перетворіть операційну пошту на призначену роботу з видимим статусом, повною історією та меншою кількістю ручних трекерів.
Картка сьогодні не потрібна.
Передавайте завдання без пересилання листів
Оновлення замовлення потребує операційної команди. Перемістіть розмову до потрібної скриньки й залиште нотатку про наступний крок. Історія клієнта залишиться разом зі зверненням.
Відповідальний і спільний контекст допомагають колезі продовжити роботу, навіть коли попереднього працівника немає.
Налаштувати доступ команд і розподіл зверненьПов'язані сторінки
Перейдіть до пов'язаного процесу.
Сценарій
Скринька підтримки клієнтів зі спільною відповідальністю
Ведіть support@ як одну видиму чергу з чіткою відповідальністю, внутрішньою співпрацею та допомогою ШІ для повторних питань.
Відкрити сторінкуСценарій
Питання про оплату і рахунки через електронну пошту
Тримайте рахунки, ПДВ і платежі з видимим відповідальним, поки ШІ шукає факти, а людина контролює відповідь і фінансові винятки.
Відкрити сторінкуПочніть з однієї скриньки
Перенесіть підтримку без перебудови всієї роботи.
Підключіть адресу, яку вже знають клієнти. Тримайте email, розмови із сайту, відповідальних і відповіді ШІ в одному просторі.
Картка сьогодні не потрібна.